Meille on tärkeintä, että sinä, asiakkaamme, olet tyytyväinen toteutukseemme, jonka luomme kanssasi. Tämä ei kuitenkaan jää meillä vaan sanahelinäksi, vaan me tarjoamme sinulle 100 % tyytyväisyystakuun.
Miten tyytyväisyystakuu sitten toimii?
Tyytyväisyystakuu on aina palvelu tai tuotekohtainen. Mikäli et ole tyytyväinen toteutukseemme, jonka luovutamme sinulle, on sinun mahdollista saada nämä epäkohdat korjatuksi tyytyväisyystakuumme avulla. Kertomalla meille tyytymättömyydestä ja kohdista, joihin et toteutuksessamme ole tyytyväinen, me korjaamme nämä epäkohdat ilmaiseksi. Kun olet tyytyväinen toteutukseemme, tyytyväisyystakuu päättyy.
Mitä ehtoja tyytyväisyystakuussa on?
Tyytyväisyystakuun ehtoina on se, että me saamme kolme kertaa korjata tyytymättömyyden kohteita sekä se, että tilausvaiheessa on käyty läpi haluamasi palvelu, niiden yksityiskohdat sekä toteutuksen käyttökohde. Nämä kaikki dokumentoidaan ja saat näistä oman kopiosi. Tyytyväisyystakuu edellyttää myös, että meidän luomiamme tai antamia toteutuksen osia ei saa hyödyntää sisäisesti tai ulkoisesti.
